Что такое белые списки и зачем они нужны
Белые списки — это перечень интернет-ресурсов, которые продолжают работать даже при отключении мобильного интернета. Механизм был запущен в сентябре 2025 года, чтобы обеспечить доступ к критически важным сервисам в условиях временных ограничений связи. Формированием списка занимается Минцифры, а в него включаются наиболее популярные российские сайты и приложения, а также ресурсы, предложенные федеральными и региональными органами власти.
Основное требование для включения — все вычислительные мощности ресурса должны находиться на территории России. Это связано с тем, что при отключении интернета трафик к зарубежным серверам блокируется, а отечественные площадки продолжают функционировать. В список входят государственные порталы, операторы связи, банки, маркетплейсы, СМИ и другие значимые сервисы.
Изначально в перечень вошли такие банки, как Альфа-Банк, ВТБ, Промсвязьбанк, МТС Банк и Газпромбанк. Позже к ним добавились Яндекс Банк, Озон Банк и ВБ Банк — последние три работают благодаря тому, что принадлежат компаниям, чьи сервисы уже присутствуют в списке. Однако Сбербанк, крупнейший банк страны, долгое время оставался за пределами перечня, что вызывало вопросы у пользователей и экспертов.
Почему Сбера нет в белых списках: версия Касперской
В июле 2026 года президент группы компаний InfoWatch и глава ассоциации «Отечественный софт» Наталья Касперская высказала своё мнение о причинах отсутствия Сбербанка в белых списках. Она предположила, что банк может не соответствовать техническим требованиям, необходимым для включения в перечень. По её словам, отсутствие Сбера в списке стало для неё загадкой, и, вероятно, существуют ограничения, которые банк не выполняет.
Касперская также отметила, что белые списки по своей природе предполагают ограниченное число участников. Она считает логичным, чтобы в перечень входила пятёрка крупнейших банков, а все кредитные организации технически не могут быть включены. Это объясняется сложностью обеспечения бесперебойной работы и соответствия требованиям безопасности для каждого банка.
Примечательно, что позиция регулятора отличается. Председатель Банка России Эльвира Набиуллина неоднократно заявляла, что в белые списки должны быть включены все банки с действующей лицензией. По её мнению, присутствие в перечне лишь отдельных кредитных организаций создаёт конкурентное преимущество и нарушает принципы равной конкуренции. Однако Минцифры и ФСБ, по всей видимости, придерживаются иного подхода.
Технические требования ФСБ и роль СОРМ
Одной из ключевых причин, почему Сбер и другие крупные банки не попадают в белые списки, стали требования ФСБ. В октябре 2025 года ведомство направило нескольким банкам предписания об установке систем хранения переписки клиентов в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ). Банки, которые являются организаторами распространения информации (ОРИ), обязаны хранить данные о фактах передачи сообщений и пользователях на территории России.
С января 2026 года срок хранения таких данных был увеличен до трёх лет. Это требование касается не только банков, но и любых сервисов, предоставляющих возможность обмена сообщениями. ФСБ запретила включать в белый список ресурсы, которые не установили соответствующие системы. Таким образом, банки, не выполнившие требования СОРМ, автоматически исключаются из перечня.
Сбербанк, Т-Банк и Газпромбанк оказались в числе тех, кто не смог или не успел выполнить эти требования. Несмотря на жалобы пользователей, их основные приложения отсутствуют в белых списках. Это создаёт серьёзные неудобства: при отключении мобильного интернета клиенты этих банков не могут получить доступ к своим счетам и совершать операции.
Ситуация с доступом к СберБанк Онлайн при отключении интернета
В июне 2026 года появилась информация о том, что Сбербанк всё же начал работать при отключении мобильного интернета. Редакция портала «Выберу.ру» проверила и обнаружила, что приложения «СберБанк Онлайн» и «СберИнвестиции» стали доступны даже в условиях ограничений. Однако официально Сбербанк не был включён в опубликованный Минцифры белый список.
Возможно, ведомство просто не успело обновить перечень, или же доступ был обеспечен по другим техническим причинам. Некоторые эксперты связывают это с давлением со стороны Центробанка. Эльвира Набиуллина в конце мая 2026 года на съезде Ассоциации банков России призвала Минцифры включить все банки в белый список, подчёркивая, что это должно происходить поэтапно, начиная с системно значимых кредитных организаций.
Тем не менее, ситуация остаётся неоднозначной. Пользователи сообщают, что доступ к СберБанк Онлайн при отключении интернета может быть нестабильным и зависит от региона. В некоторых случаях приложение работает, в других — нет. Это создаёт путаницу и заставляет клиентов искать альтернативные способы управления финансами.
Какие банки входят в белый список и почему именно они
На текущий момент в белый список Минцифры входят следующие банки: Альфа-Банк, ВТБ, Промсвязьбанк (ПСБ), МТС Банк, Газпромбанк, а также Яндекс Банк, Озон Банк и ВБ Банк. Последние три работают благодаря тому, что их материнские компании — Яндекс, Ozon и Wildberries — уже присутствуют в перечне, и их инфраструктура используется для обеспечения доступа.
Выбор банков не случаен. Альфа-Банк, ВТБ и ПСБ — системно значимые кредитные организации, которые активно сотрудничают с государством. Газпромбанк также входит в число крупнейших банков и имеет тесные связи с государственными корпорациями. МТС Банк принадлежит оператору связи МТС, что упрощает техническую интеграцию.
Интересно, что Т-Банк, несмотря на свою популярность, также отсутствует в списке. Это связано с теми же требованиями ФСБ по установке СОРМ. Таким образом, в перечень попадают банки, которые либо выполнили все технические требования, либо имеют особый статус, позволяющий обойти некоторые ограничения.
Позиция Центробанка и дискуссия о равной конкуренции
Центробанк последовательно выступает за расширение белого списка. Эльвира Набиуллина неоднократно заявляла, что все банки с действующей лицензией должны быть включены в перечень. Она аргументирует это тем, что отсутствие банка в списке создаёт неравные условия для клиентов и нарушает конкуренцию. Банки, которые не попали в перечень, теряют клиентов, так как те не могут воспользоваться их услугами в условиях отключения интернета.
Однако Минцифры и ФСБ придерживаются более осторожного подхода. Они ссылаются на технические сложности и требования безопасности. Включение всех банков потребовало бы значительных ресурсов и времени, а также могло бы создать риски для информационной безопасности.
Дискуссия между регуляторами продолжается. Набиуллина признаёт, что процесс должен быть поэтапным, и на первом этапе в список должны войти крупные системно значимые банки. Тем не менее, даже это требование пока не выполнено в полном объёме, что вызывает критику со стороны банковского сообщества и пользователей.
Как пользователям обезопасить свои финансы при отключении интернета
Пока Сбер и другие банки не включены в белый список, пользователям стоит заранее продумать стратегию действий на случай отключения мобильного интернета. Во-первых, рекомендуется установить приложения нескольких банков, которые уже входят в перечень, например, Альфа-Банк или ВТБ. Это позволит сохранить доступ к финансовым операциям даже при ограничениях.
Во-вторых, стоит иметь наличные деньги на случай длительного отсутствия связи. Банкоматы и терминалы могут не работать без интернета, поэтому наличные остаются самым надёжным способом оплаты. Также полезно заранее скачать офлайн-карты и сохранить важные контакты.
В-третьих, можно использовать альтернативные каналы доступа, например, стационарный интернет или Wi-Fi, если они доступны. Некоторые операторы предоставляют возможность отправки SMS-команд для проверки баланса и совершения простых операций. Эти методы не требуют мобильного интернета и могут быть полезны в экстренных ситуациях.
Перспективы включения Сбера в белый список
Вопрос о включении Сбербанка в белый список остаётся открытым. С одной стороны, давление со стороны Центробанка и общественности растёт. С другой стороны, технические требования ФСБ, включая установку СОРМ, являются обязательными, и их выполнение может занять время.
Судя по сообщениям, Сбербанк уже начал работу в условиях отключения интернета, что может свидетельствовать о том, что банк постепенно выполняет требования. Однако официального подтверждения от Минцифры пока нет. Возможно, в ближайшее время список будет обновлён, и Сбер официально в него войдёт.
Эксперты сходятся во мнении, что рано или поздно Сбер будет включён в перечень, так как это системно значимый банк, и его отсутствие создаёт серьёзные неудобства для миллионов клиентов. Однако точные сроки назвать сложно, так как процесс согласования между ведомствами может затянуться.
Что делать, если приложение Сбера не работает при отключении интернета
Если вы столкнулись с ситуацией, когда СберБанк Онлайн не работает при отключении мобильного интернета, не паникуйте. Во-первых, проверьте, действительно ли отключён интернет, или проблема в самом приложении. Попробуйте перезагрузить устройство или переключиться в режим полёта и обратно.
Во-вторых, воспользуйтесь альтернативными способами доступа к счетам. Сбербанк предоставляет возможность управления счетами через SMS-команды на номер 900. Вы можете узнать баланс, получить выписку или заблокировать карту. Также можно позвонить в контактный центр банка, хотя в условиях отключения связи это может быть затруднительно.
В-третьих, если у вас есть карты других банков, используйте их. Многие банки, входящие в белый список, предлагают аналогичные услуги. Например, Альфа-Банк и ВТБ имеют развитые мобильные приложения, которые работают даже при ограничениях. Это поможет вам сохранить контроль над финансами до восстановления связи.
Вопросы и ответы
Есть ли Сбер в белых списках Минцифры?
Официально Сбербанк не включён в белый список Минцифры. Однако в июне 2026 года появились сообщения, что приложения «СберБанк Онлайн» и «СберИнвестиции» начали работать при отключении мобильного интернета, хотя официального подтверждения от ведомства не было. Возможно, список был обновлён, но публикация задержалась.
Почему Сбер не включён в белый список?
Основная причина — невыполнение требований ФСБ по установке систем хранения переписки (СОРМ). Банки, которые являются организаторами распространения информации, обязаны хранить данные о переписке клиентов на территории России в течение трёх лет. ФСБ запретила включать в белый список ресурсы, не выполнившие эти требования. Наталья Касперская также предположила, что Сбер может не соответствовать техническим требованиям.
Какие банки входят в белый список?
В белый список входят Альфа-Банк, ВТБ, Промсвязьбанк (ПСБ), МТС Банк, Газпромбанк, а также Яндекс Банк, Озон Банк и ВБ Банк. Последние три работают благодаря тому, что их материнские компании (Яндекс, Ozon, Wildberries) уже присутствуют в перечне.
Что делать, если СберБанк Онлайн не работает при отключении интернета?
Используйте SMS-команды на номер 900 для проверки баланса и совершения операций, позвоните в контактный центр банка или воспользуйтесь приложениями других банков, которые входят в белый список, например, Альфа-Банк или ВТБ. Также рекомендуется иметь наличные деньги на случай длительных отключений.
Может ли Сбер быть включён в белый список в будущем?
Вероятно, да. Центробанк настаивает на включении всех банков с лицензией, и Сбер является системно значимым банком. Однако для этого необходимо выполнить требования ФСБ по установке СОРМ. Процесс может занять время, но эксперты считают, что рано или поздно Сбер будет официально включён в перечень.
Влияет ли отсутствие Сбера в белом списке на конкуренцию?
Да, влияет. Банки, которые не входят в белый список, теряют клиентов, так как те не могут пользоваться их услугами при отключении интернета. Это создаёт конкурентное преимущество для банков, включённых в перечень, и нарушает принципы равной конкуренции. Эльвира Набиуллина неоднократно подчёркивала эту проблему.